1। দুই কর্ম দিবসের ভিতরে নিবন্ধন প্রদান (সকল দলিলাদি যথাযথ থাকা সাপেক্ষ)- বিভাগীয় দপ্তর।

2। মূল্য ঘোষনা অনুমোদনঃ পনের কার্য দিবসের মধ্যে ।- বিভাগীয় দপ্তর।

3। সংক্ষিপ্ত ন্যায় নির্ণয়নঃ করদাতা সংক্ষিপ্ত ন্যায় নির্নয়নের মাধ্যমে পন্য/যানবাহন ছাড় পেতে পারে । -বিভাগীয় দপ্তর ।

4। রপ্তনী যোগ্য পন্যে সহায়তা প্রদানঃ সার্কেল ও বিভাগীয় দপ্তর

5। স্ট্যাম্প/ব্যান্ডরোল ব্যবহারে সহায়তা প্রদান। - সার্কেল ও বিভাগীয় দপ্তর।

6। কর ট্রেজারি চালান, দাখিলাপত্র ও করদাতার অন্যান্য বানিজ্যিক দলিলাদি সংরক্ষন । -রাজস্ব কর্মকর্তার সার্কেল দপ্তর।

7। ডেবিট ও ক্রেডিট নোট সংক্রান্ত সহায়তা প্রদান -রাজস্ব কর্মকর্তার সার্কেল দপ্তর।

8। উৎসে কর কর্তনে সহায়তা প্রদান।-রাজস্ব কর্মকর্তার সার্কেল দপ্তর।

9। অন্যান্য/বিবিধ সেবা প্রদান। -সার্কেল ও বিভাগীয় দপ্তর।

কাস্টমস, এক্সাইজ ও ভ্যাট বিভাগ, শরীয়তপুর করদাতাদের প্রয়োজনীয় সেবা সহজ, দ্রুত ও হয়রানিমুক্তভাবে পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে কিছু গুরুত্বপূর্ণ সেবা ও সেগুলো পাওয়ার পদ্ধতি সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো:

✅ ভ্যাট নিবন্ধন (BIN)

কিভাবে পাবেন:
👉 www.vat.gov.bd ওয়েবসাইটে গিয়ে অনলাইন আবেদন ফর্ম পূরণ করুন
👉 প্রয়োজনীয় তথ্য ও কাগজপত্র আপলোড করুন
👉 আবেদন অনুমোদনের পর BIN সার্টিফিকেট ডাউনলোড করুন

✅ ভ্যাট রিটার্ন (মূসক-৯.১) দাখিল

কিভাবে পাবেন:
👉 অনলাইনে লগইন করে প্রতি মাসের রিটার্ন ফরম পূরণ করে সাবমিট করুন
👉 কোনো সমস্যা হলে অফিসের হেল্প ডেস্কে যোগাযোগ করুন

✅ রিফান্ড আবেদন

কিভাবে পাবেন:
👉 রিটার্নে অতিরিক্ত কর প্রদানের তথ্য দেখিয়ে রিফান্ড ফরম পূরণ করুন
👉 প্রয়োজনীয় চালান ও কাগজপত্র সংযুক্ত করুন
👉 আবেদন যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে রিফান্ড প্রদান

✅ নিরীক্ষা ও পরিদর্শন সেবা

কিভাবে পাবেন:
👉 করদাতার ঝুঁকি বিশ্লেষণ অনুসারে নিরীক্ষা কার্যক্রম পরিচালিত হয়
👉 নিরীক্ষা সংক্রান্ত নোটিশ পাওয়ার পর নির্ধারিত তথ্য সরবরাহ করুন

✅ পরামর্শ ও সহায়তা

কিভাবে পাবেন:
👉 অফিস চলাকালীন সময়ে সরাসরি অফিসে এসে বা ফোন/ই-মেইলের মাধ্যমে পরামর্শ গ্রহণ করা যাবে
👉 ওয়েবসাইটে নির্দিষ্ট হেল্পডেস্ক নম্বর ও ই-মেইল ঠিকানা উল্লেখ থাকবে

✅ অভিযোগ ও আপত্তি দায়ের

কিভাবে পাবেন:
👉 অফিসের অভিযোগ বক্সে লিখিত অভিযোগ জমা দিন
👉 ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট ফর্ম ব্যবহার করে অনলাইনে অভিযোগ পাঠান
👉 নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে